我院2013年教学观摩月活动拉开帷幕

发布者：旅游学院发布时间：2013-06-09动态浏览次数：91

 

5月20日上午，我院陈娟娟老师主讲的酒店管理专业必修课《旅游酒店管理》，拉开了我院2013年教学观摩月活动的帷幕。副院长高亚芳教授和各系所负责人，师生代表60余人观摩了该节课程的讲授。
课堂上，陈娟娟老师从客房预订、前台接待、前厅日常服务、客帐管理四个方面详细介绍了前厅部业务管理。陈老师讲解思路清晰、语言流畅、多媒体课件信息量大、和学生互动良好，受到了听课师生的一致好评。
 
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