一、学习生活辅导老师必须态度热情、工作细致和认真，不得迟到、早退，要按时到岗接受来访者来访。
二、本着“积极、自信、乐观、向上”的健康心理状态以诚相待，倾情相助，引导来访者自助。
三、保持室内环境整洁，优美、舒心，营造温馨的空间。
四、尊重学生人格，保护学生的隐私，切实履行保密原则，对有较为严重心理障碍的学生，必要时可通知学校和家长，取得支持和配合。
五、“阳光空间”信箱每周二、周五各打开一次，咨询信件保证一周内回复，同时做好存档。
六、做好有关材料的存档工作，及时整理、装订成册。
七、充分利用课内和课外时间、提高辅导室的开放率、使用率。
八、辅导室开放时间为周一至周五每天下午15：00--17：30。
九、每天的辅导老师按具体的工作安排进行值班。
十、工作完毕，关好门窗、做好安全保卫工作。
旅游学院学生学习生活辅导室
二零一二年六月六日
